Información para clientes

Información para clientes

Conoce el paso a paso desde tu cotización hasta la entrega, qué pasa con los cambios y resuelve las dudas frecuentes.

Tu proyecto, paso a paso

1

Cotización

Envías tu solicitud y revisamos requisitos de producto, tirajes, plazos y certificaciones.

2

Ficha técnica y aprobación

Nos envías tu ficha técnica/arte, revisamos sustrato, estructura, impresión y acabados para validar.

3

Producción, facturación y entrega

Fabricamos, controlamos calidad y programamos despacho. Facturación según condiciones acordadas.

¿Qué pasa si hay cambios?

Ajustamos la ficha técnica y el arte si es necesario.

Si el cambio impacta materiales, tiempos o costos, te avisamos antes de producir.

Cuando la orden está en máquina, los cambios pueden implicar reprogramar plazos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la primera producción?

Depende de la complejidad del material y la cola de producción. Estimamos plazos al confirmar ficha técnica.

¿Puedo reutilizar clisses anteriores?

Sí, siempre que sean compatibles con el nuevo sustrato y medidas. Revisamos y te confirmamos viabilidad.

¿Qué pasa si necesito acelerar un despacho?

Contáctanos. Revisamos stock de materiales y capacidad para priorizar, según disponibilidad.

Dónde estamos

Manuel Rodríguez 62A
Loteo Industrial Los Libertadores
Colina, Región Metropolitana, Chile